Нам очень жаль, что вам приходится запрашивать возврат средств. Воспользуйтесь инструкцией ниже.
1
Скачайте образец заявления
Вам необходимо скачать заявление, распечатать, заполнить его по образцу и подписать. ( Допускается заполнение заявления от руки только печатными буквами, разборчиво).
2
Отправьте заявление
Сфотографируйте заявление и отправьте на support@gmall.lt. Также прикрепите фото, подтверждающее причину запроса на возврат денежных средств (фото повреждённого товара, фото акта Европочта, при его наличии).
3
Ожидайте ответ
После того, как заявление будет рассмотрено, мы предоставим ответ в течение 3 дней.